北京众齐劳务服务有限公司成立于2002年3月，企业性质为民营股份制公司。自成立至今，我们不断发展、拓展服务项目，始终秉持着“创新、高效、务实”的经营理念，致力于为客户提供专业、全方位的外包业务服务。

众齐公司现有4家全资子公司，长期经营呼叫中心外包业务、电信增值业务，及运营管理外包、人员外包、流程外包，全面的业务与运营解决方案，外包为主要业务模式。

众齐公司拥有北京市通信管理局颁发的各类电信增值业务经营许可证、呼叫中心全国资质，主要为北京中国移动、中国联通、中国电信三大运营商及国家政府机关提供相关服务，自主建设6个呼叫中心基地（北京、河南濮阳、辽宁营口、山东德州、河北涿州、山西运城），运营坐席总数超过3000席。

目前合作中的相关项目主要有：

北京市政府服务热线12345项目、北京市西城区政府服务热线12341项目、中移在线北京分公司10086项目、中国联通北京市分公司10010项目、中国电信北京分公司10000号项目等。

代招：北京市非紧急救助服务中心

一、招聘职位：话务员。

二、岗位职责

接听市民来电，依据知识库系统或职能部门专业答复解答市民咨询，受理市民提出的诉求、意见、建议、投诉、举报等事项，按照电话工单记录要求如实、准确记录，并按照规定升级处理。

（一）基本要求

1.拥护党的领导，遵守国家法律和中心各项管理制度。

2.具有较强的责任意识、服务意识、大局意识。

3.在校实习生，中专及中专以上学历。

4.男女不限，年龄在18周岁以上。

5.身体健康、无慢性病及传染性疾病

6.形象良好，体态端正。

7.政治历史清白，无违法违纪纪录。

8.能够适应7*24小时的轮班工作安排。

（二）语言要求

普通话流畅，表达清晰，口齿伶俐。具有一定的沟通能力和语言表达能力，能熟练使用计算机及常用办公软件，汉字录入速度40字/分钟以上。

三、工资福利待遇

（一）工资体系

员工工资构成为：基本工资+绩效工资+各类补贴。

（二）保险及福利

1.六险一金：除依照国家规定缴纳五险一金外，为员工缴纳补充医疗保险。

2.根据国家规定享受带薪年假。

3.各项福利待遇：诸如过节费、防暑降温费、先进奖励等。

4.提供住宿。

（三）工资水平

1.培训期：15个工作日左右，培训期合格后发放。

2.试用期：一至二个月，每月工资3000元左右。

3.转正工资3500元起。

四、工作地点

北京市大兴区亦庄北环东路1号联通大厦。

五、项目介绍