北京百思特成立于1993年，注册资金2.2亿，是海淀区知名的国家级高新技术企业。百思特呼叫中心总体运营面积达到20000平米以上，自建47个职场，4000多个呼叫中心坐席，截止到2017年底，百思特呼叫中心从业人员达到7600余人。

服务签约企业包括中国移动、中国联通、中国电信、中国人保（PICC）、太平洋保险、泰康保险、光大银行、百度、中联航、公积金管理中心、工商局12315、市政府12345热线、宝马等知名企业。